平安年终工作总结

有关平安年终工作总结四篇

总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它可以促使我们思考，因此好好准备一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢？下面是小编为大家整理的平安年终工作总结4篇，希望对大家有所帮助。

根据县委、县政府关于印发《创建平安龙门行动方案（20xx—20xx年）》（龙委办发[20xx]13号）的文件要求，我局充分认识到抓好“平安龙门”建设对全县经济和信息化工作的重要性，以加强非公经济组织建设和信息化建设为突破口，创新工作思路，强化工作措施，着力建立工作新机制，为经济社会的持续快速协调发展创造了平安稳定的社会环境。 现将20xx年我局开展平安龙门工作情况汇报如下：

一、主要工作回顾

（一）加强组织领导

一是成立了经信局创建平安龙门工作领导小组，由局长亲任组长、班子成员为副组长，各股室负责人为成员，领导小组下设办公室，从局职能股室抽调工作人员，负责日常工作。二是层层召开会议研究和安排部署创建平安龙门工作。4月15日召开了经信局创建平安龙门工作专题会议；4月18日，召开了各小组负责人会议，专题安排部署创建平安龙门工作；4月22日召开创平宣传工作会议；5月13日召开创平领导小组协调会；6月20日召开推进会等；7月16日召开了社会信息化网络工作会议。

（二）完善创平工作机制

年初，我局按照县委、县政府关于创建平安龙门活动的安排部署和有关要求，在深入调研的基础上，制订了《XX县经信局创建平安龙门行动方案（20xx－20xx）》和《XX县经信局创建平安龙门宣传工作总体方案》。明确提出了创建平安龙门工作的步骤、方法、措施和要求。根据县委、县政府要求建设的十大工程和54个项目，对涉及我局工作的进行分解，明确具体责任领导、责任股室。局创平领导小组强化指导，抓好落实，做好工作督查。

（三）加大宣传力度

一是以会议的形式进行广泛宣传。利用以局名义召开的会议，如全体干部职工大会、生猪屠宰会议、节能降耗会议、酒类协会会议等，将创建“平安龙门”作为会议的主要内容之一，进行了安排部署，广泛发动全县各级各界人士参与创建活动，统一了全县各级的思想认识。二是充分利用局网站、政务办公系统等形式广泛深入宣传创安工作。三是积极向县平安办报送有关工作动态，指定专门宣传报道员，对我局创建平安龙门开展的活动进行报道，4-11月份共向县平安办报送25篇稿件，其中被采用一份。四是积极配合县平安办进行广场宣传活动。在活动期间共发放560份宣传资料，收到良好的街头宣传效果。

（四）加强非公有制经济组织建设

1、引导非公经济组织健全内部管理制度，不断健全完善公平竞争机制、信息公开机制、奖励惩戒机制、自律保障机制等制度。目前我县非公有制经济组织内部治理结构及规章制度建立情况大致分三种情况：成熟企业、成长企业和求生型企业。针对不同的企业类型，我们制订了不同的扶持政策。

2、加大监管、惩戒力度。特别是加大在酒类、生猪屠宰、节能监察、电力能源执法等方面的违法违规案件查处力度，有力打击社会经济领域违法犯罪活动。配合县工商局，建立健全非公有制经济组织社会诚信体系和市场监管体系建设制度。

3、着力提升非公有制经济组织服务管理水平，以构建和谐劳动关系为目标，持续推进“服务企业、服务基层”专项行动。开展到企业走访，进行中小企业发展情况调研和开展《中小企业促进法》执法情况检查等一系列着力为企业解困减负的工作，积极推动企业与职工凝心聚力保增长、同舟共济促和谐。

（五）加大社会服务管理信息化建设力度

目前我县电子政务网络正在紧锣密鼓地进行，根据县委、县政府的工作部署和我县信息化发展的实际情况，我局将县电子政务网络建设工作分步实施。具体工作进展如下:

1、为配合龙门网上办事大厅的建设工作，按省、市的要求，在20xx年6月底，全省各地级以上市及珠三角九市所辖各县（区）与省网上办事大厅顺利对接。为使我县顺利完成省市关于网上办事大厅建设的工作任务，已将网上办事大厅中45个职能部门通过专线接入我县电子政务网络，为与省、市网上办事大厅的对接，实现服务事项网上办理，提供了有力的网络技术保障。

2、电子政务网络核心机房、政府数据交换中心、县政府大院内部门综合布线等工程项目已完成立项工作，建设方案已通过专家评审工作。

（六）加强平安企业建设

1、民爆器材经营企业安全监管。按上级有关文件要求，成立XX县经济和信息化局民爆经营行业安全管理领导小组，定期组织开展对本县民爆经营企业进行安全生产检查，重点抓好民爆经营企业日常安全监管；同时根据上级文件精神，协调做好企业安全生产相关的各项工作。一是《转发关于印发XX市民爆行业“百日安全大行动”工作方案的通知》督促企业认真做好“百日安全大行动”工作，“百日安全大行动”期间专门召开“预防为主”专项安全生产会议，将XX市民爆行业“百日安全大行动”情况统计报市经信局XX县安委会。二是根据我县民爆行业实际，印发了《XX县民爆行业开展“打非治违”专项行动工作方案》和《XX县民爆物品行业20xx年“安全生产月”活动方案》，要求企业根据实际情况开展宣传活动并将XX县民爆物品行业“打非治违”专项行动情况表于每月4日前报我局。今年1-10月份我局对企业安全生产专项检查16次，共发现安全隐患问题6项，督促企业对隐患问题及时落实安全隐患整改，隐患整改完成率100%。要求企业在办公场所和民爆器材仓库悬挂安全生产宣传标语，现已悬挂大幅横幅标语4条、张挂安全生产宣传画7张。

2、认真抓好用电安全监管工作。根据县安委会有关文件精神，切实开展安全生产月活动，确保用电安全和人民生命财产安全。为防止输电线路安全事故的发生，联合惠州供电局，积极开展辖区范围内高压输电线路线行超高树木砍伐清理工作。

二、存在的主要问题

（一）中小非公有制经济组织缺乏引才优势，人才流动过快。非公有制经济组织人才引进，在政策上只有大的方针，没有配套的措施，具体执行起来比较困难。同时受观念、薪酬等诸多因素的影响，很多人才尤其大中专毕业生不愿到中小企业非公有制组织就业。

（二）管理不规范，人才培养不得力。总体上看，目前我县仅有少数非公有制企业按照现代企业制度模式运作，多数非公有制企业规模小且经营管理落后，尚未摆脱“家庭作坊式”、“家族式”经营管理模式。由于融资问题、观念、自身素质、对技术改造等诸多方面的原因，造成难以适应知识经济和市场信息化的挑战。

（三）工作机制不健全。从实际来看，受场地、设施等硬件投入限制，非公有制经济组织方面，由于其组织规模较小、经营管理相对落后，往往只注重生产经营，不注重建立必要的劳动关系和完善 ……此处隐藏3506个字……提升。截止目前，全区无一起重大旅游安全事故和重大游客投诉事件发生，真正实现了旅游经济效益和社会和谐稳定“双丰收”。其主要做法是：

1、强化领导职责，维护社会稳定。

今年以来，我区旅游市场监管工作着重以全国文明城市创建、旅游厕所和旅游景区道路交通标识牌建设为抓手，加强旅游景区市场环境综合整治工作。同时，结合《旅游法》的宣贯实施，旅游、公安消防、市场监管、物价、交通等相关执法部门加强对旅行社、星级酒店、农家乐的安全市场监管工作。按照全市工作部署，制定印发了《20xx年XX区旅游市场专项整治行动工作方案》、《XX区20xx年旅游安全生产工作要点》、《XX区20xx年旅游景区地质灾害防灾预案》、《全区旅游安全“大培训、大排查、大整改、大执法”活动实施方案》、《全区20xx年“旅游安全生产月”和“旅游安全生产徽州行”活动方案》、《XX区旅游企业安全生产诚信体系建设实施方案》、《XX市创建全国文明城市XX区旅游行业工作方案》、《全区旅游安全“铸安”行动实施方案》等系列文件，进一步明确了相关部门和旅游企业的工作重点、工作职责及时间节点。同时，区委、区政府主要领导和分管领导高度重视，召开旅游市场环境整治专题会议10次以上，对旅游市场整治重要区域、重点环节、重点部位等进行专项部署，进行集中整治整改。通过加大整治力度，进一步规范了旅游市场秩序，优化了旅游综合环境，提高了旅游从业人员服务质量和综合素质，提升了游客满意度，促进了我区旅游市场和谐稳定健康发展。

2、突出整治重点，扎实有序推进。

按照旅游“安全、秩序、质量、效益”四统一要求，以规范旅游企业管理、遏制违法违规行为、打造诚实守信社会环境和公平有序市场环境、提升游客满意度为工作重点，积极开展旅游市场安全检查活动。为净化呈坎旅游市场环境，在呈坎景区开展为期3个月旅游市场综合环境整治行动，整治占道经营9处，清理机动车和非机动车乱停乱放20余起，拆除违规和不规范广告牌11处，清理垃圾杂物近10吨，对众川河水面漂浮杂物等进行清理。区委、区政府主要领导亲赴旅游景区、乡村酒店等开展旅游市场整治专项督查6次以上，区委、区政府分管领导带队开展旅行社、旅游景区、星级酒店、农家乐等旅游市场安全检查10次以上，全年会同公安、市场监管、交通、物价等执法部门及有关乡镇全年开展执法检查20余次。重点检查了旅行社《旅游合同》使用是否规范、是否超范围经营、“零负团费”；旅游景区内是否有占道经营、强买强卖、尾随兜售等违法行为，景区内的古建消防安全、环境保洁；星级酒店农家乐服务是否规范、餐饮是否卫生、房价是否随意涨价等。一年来，共检查景区、酒店农家乐、旅行社存在的安全隐患、规章制度不全、违规经营等问题52处，责令企业立即整改47处，限期整改5处，目前，已全部整改到位。进一步完善规范旅游企业各项安全制度，规范了景区门票价格公示制度，规范了景区商铺商品明码标价，规范了区内出租车诚信营运，清理了景区占道经营、尾随兜售、乱堆乱放乱停等违规违法现象。全年有效处理旅游投诉和网络舆情反映6起，有力维护了游客和企业经营者的合法权益，净化了旅游环境和市场秩序，推动了企业安全生产责任制进一步落实。在春季赏花、“清明”、“五一”、“十一”等旅游假日期间，旅委、公安交警、物价、市场监管等部门及有关乡镇负责人深入茶花园、蜀源、灵山、呈坎、唐模等景区点开展蹲点值守服务，为游客全方位保驾护航。

3、以文明创建为抓手，优化景区环境。

按照区文明办工作部署，我委制定印发了《XX市创建全国文明城市XX区旅游行业工作方案》，明确工作任务、完成时限和责任单位。落实保障措施，做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓，切实将创建工作抓好抓到位。按照市旅委工作部署，我区投资270万元新建5处旅游厕所，目前潜口镇蜀源村停车场和岩寺镇徽州文化园两处aa级旅游厕所已完工。投资100余万元在国省道路、区县乡道路及高速公路段设置提升旅游交通指示牌86块（其中：新建57块，更换版面29块）。目前，已全面完成旅游交通标识牌制作安装任务并进行了绿化修复验收。拆除旅游道路不规范标识牌5处，呈坎、唐模景区拆除不规范广告牌20余处，更新与景观相协调的农家乐店招牌12块，对众川河、檀干溪进行了清淤治理。通过综合环境整治提升，使我区旅游环境变的更优更美。

4、加强宣贯培训，提供优质服务。

积极组织旅委执法人员5人次参加省、市执法培训。认真组织区内企业强化《旅游法》宣贯学习，邀请市旅委质监所领导对区内20余家旅游企业进行《旅游法》业务指导培训。按照法规要求，进一步完善企业各项规章制度和健全市场安全管理档案，组织企业参加全省安全生产法律法规知识“安康杯”网上竞赛活动。“3.1x”、“中国旅游日”和“中秋”、“十一”黄金周期间，深入高速岩寺下口、呈坎、唐模等景区开展旅游维权和文明旅游普法宣传系列活动，发放宣传品20xx余份，接受旅游咨询服务300多人次，进一步增强了广大游客和市民法律维权意识。

5、规范服务行为，争创旅游品牌。

积极开展文明创建活动，推进旅游企业诚信经营、规范管理、优质服务、有序竞争。宇佳、诗画江南、观光、浪漫红等旅行社以顾客满意度作为衡量服务质量的标准，通过提升服务质量来拓展市场，推进旅行社诚信经营、规范管理、优质服务、有序竞争，树立诚信形象，积极打造“诚信、规范、优质、安全”的旅行社品牌。新华联豪生大酒店、华商山庄、阳光大酒店不断更新星级饭店经营管理理念，大力贯彻实施饭店星级标准，着重在对客服务上狠下功夫，开展酒店员工服务技能竞赛，在建设专业化、管理标准化、服务亲情化上强责任，抓落实，出实效。开展呈坎、唐模、潜口民宅、新四军军部旧址景区优秀讲解员综合素质培训，邀请黄山学院老师及徽学专家讲课，进行现场服务礼仪礼节培训。对呈坎景区导游队伍进行了全面礼仪文明业务培训和开展服务技能比赛活动，进一步提升导游讲解员服务水平和质量。

6、推进诚信建设，倡导文明旅游。

通过加强旅游行业诚信自律等方式，进一步建立健全诚信管理制度，创造“诚实守信、履约践诺、公平竞争、和谐有序”的旅游市场环境。与旅游企业签订了《诚信守法经营承诺书》，广泛开展旅游诚信宣传教育、旅游市场规范整治、行业精神文明建设等诚信活动。在旅游景区开展文明引导志愿服务活动，星级酒店、农家乐开展餐桌文明活动，积极倡导健康、文明、绿色旅游理念。要求各旅游企业在led电子屏滚动播放“图说我们的价值观”，宣传社会主义核心价值观。组织全区包括景区、酒店、旅行社在内的20家旅游企业的导游、讲解员等30余人开展文明旅游专题培训，邀请中海国际旅行社副总、全国高级导游员张海清就导游、领队引导游客文明旅游等工作进行专题培训，通过生动的讲课提升了我区旅游从业人员的文明旅游意识，营造了良好的文明旅游学习氛围。

7、下步工作。

进一步加强对旅游市场监管工作的领导，以优化旅游发展环境，提高全民综合素质，建设现代化国际旅游城市为抓手，建立健全旅游市场监管工作常态机制，做到层层有人抓，环环有人管，促进全区旅游环境更加净化、美化，努力营造文明祥和、有序稳定的旅游环境。